توسعه خدمات خصوصی، گامی بلند در راستای بهره‌وری و حمایت از کشاورزان
توسعه خدمات خصوصی، گامی بلند در راستای بهره‌وری و حمایت از کشاورزان
به گزارش برگزیده علیرضا آیینه، معاون توسعه مدیریت و منابع جهاد کشاورزی استان گلستان، در آیین افتتاح این مرکز ضمن تأکید بر اهمیت خصوصی‌سازی خدمات کشاورزی، اظهار داشت: این مرکز نتیجه دو سال برنامه‌ریزی، پیگیری و هماهنگی میان بخش‌های دولتی و خصوصی است. هدف اصلی، افزایش دسترسی کشاورزان به خدمات تخصصی، کاهش بروکراسی اداری و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی در این حوزه است. بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، تا پایان خرداد ۱۴۰۴، تعداد این مراکز در سطح استان به ۴۵ مورد افزایش خواهد یافت.
تحقق اصل ۴۴ و کاهش تصدی‌گری دولت در کشاورزی
وی با اشاره به مبانی قانونی شکل‌گیری این مراکز، تصریح کرد: ایجاد این مراکز بر اساس قانون بهره‌وری بخش کشاورزی و در راستای اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی مبنی بر واگذاری تصدی‌گری‌ها به بخش خصوصی انجام شده است. اگرچه این قوانین سال‌ها پیش تصویب شده‌اند، اما اجرای عملی آن‌ها به دلایل مختلف به تعویق افتاده بود. خوشبختانه، با پیگیری‌های مستمر، این روند در استان گلستان آغاز شده و امیدواریم شاهد تحولی اساسی در ساختار خدمات کشاورزی باشیم.
آیینه در ادامه خاطرنشان کرد: انتظار ما از این مراکز، ارائه خدماتی است که کشاورزان و بهره‌برداران به آن نیاز دارند. تداوم فعالیت این مراکز، تنها در صورتی امکان‌پذیر خواهد بود که رضایتمندی کشاورزان جلب شود. در غیر این صورت، هیچ دلیلی برای ادامه کار آن‌ها وجود نخواهد داشت. این مراکز باید به محلی تبدیل شوند که کشاورزان، آن را خانه خود بدانند و از خدمات آن به بهترین شکل بهره‌مند شوند.
ویژگی‌های مراکز غیردولتی و مزایای آن برای کشاورزان
معاون توسعه مدیریت و منابع جهاد کشاورزی گلستان با اشاره به مزایای این مراکز، اظهار داشت: یکی از تفاوت‌های اصلی این مراکز با مراکز دولتی، انعطاف‌پذیری آن‌ها در ارائه خدمات است. این مراکز برخلاف ادارات دولتی، در روزهای تعطیل نیز می‌توانند فعالیت داشته باشند، ساعت کاری آن‌ها محدود به چارچوب اداری نیست و امکان پاسخگویی به مشکلات کشاورزان در هر زمان فراهم است. همچنین، این مراکز می‌توانند از فناوری‌های نوین برای بهبود عملکرد خود بهره ببرند و به‌عنوان یک بازوی اجرایی در کنار مراکز دولتی فعالیت کنند.
وی افزود: فعالیت این مراکز به معنای تعطیلی مراکز دولتی نیست، بلکه این دو مجموعه در کنار یکدیگر، با تقسیم وظایف، خدمات‌رسانی به کشاورزان را بهبود خواهند بخشید. علاوه بر این، مشکلاتی نظیر قطعی اینترنت، محدودیت‌های ساعات اداری و کاهش دسترسی کشاورزان به کارشناسان، در این مراکز برطرف خواهد شد. رشد گیاهان متوقف نمی‌شود، بنابراین خدمات کشاورزی نیز نباید متوقف گردد.
برنامه‌های آتی و توسعه مراکز خدمات مجازی کشاورزی
آیینه همچنین از آغاز یک پروژه جدید در حوزه خدمات کشاورزی خبر داد و گفت: همزمان با افتتاح این مرکز، برنامه‌ریزی برای ایجاد مراکز خدمات مجازی کشاورزی نیز آغاز شده است. استان گلستان، نخستین استان کشور خواهد بود که این مراکز را راه‌اندازی می‌کند. هدف از این طرح، ارائه خدمات مشاوره‌ای و فنی از طریق بسترهای دیجیتال است تا کشاورزان بدون نیاز به مراجعه حضوری، از خدمات تخصصی بهره‌مند شوند.
نظارت و تضمین کیفیت خدمات در مراکز غیردولتی
وی با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات ارائه‌شده در این مراکز، تصریح کرد: دولت هیچ دخالتی در روند اجرایی این مراکز نخواهد داشت، اما نظارت بر عملکرد آن‌ها بر اساس شاخص‌های مشخص انجام خواهد شد. معیار اصلی برای ادامه فعالیت این مراکز، رضایت بهره‌برداران است و در صورتی که این رضایتمندی حاصل نشود، روند فعالیت آن‌ها مورد بازبینی قرار خواهد گرفت.
وی در پایان ضمن قدردانی از تمامی دست‌اندرکاران این پروژه، تأکید کرد: ایجاد این مراکز، یک گام مهم در راستای تحول ساختار خدمات کشاورزی استان است. موفقیت این مراکز، وابسته به مدیریت کارآمد، مطالبه‌گری بهره‌برداران و تعهد مدیران آن‌ها به ارائه خدمات باکیفیت است. امیدواریم با همکاری تمامی بخش‌ها، شاهد موفقیت و توسعه این طرح در سطح استان و کشور باشیم.
