“داده” دیگر محصول جانبی نیست؛ جوهره مأموریت پلیس است/ تحول مدیریتی در فراجا

سردار حسین رمضانی، رئیس مرکز مدیریت و تحلیل داده فراجا، در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری برگزیده های ایران اظهار کرد: امروز، در میانه یک انقلاب داده‌ای ایستاده‌ایم؛ انقلابی که آینده نظم و امنیت عمومی را بازتعریف می‌کند. پیش‌بینی‌های جهانی موثق نشان می‌دهد که تنها در سه سال آینده، بشریت داده‌ای بیشتر از کل تاریخ خود تولید خواهد کرد. وی گفت: این صرفاً یک آمار شگفت‌انگیز نیست؛ بلکه نشانه‌ای از یک دگرگونی بنیادین در ساختار اقتصاد، فناوری و به تبع آن، امنیت است.

وی افزود: فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران (فراجا) نیز در قلب این تحول، با درک عمیق از این واقعیت که «داده، سوخت هوش مصنوعی و موتور محرک تصمیم‌گیری هوشمند است»، یک پوست‌اندازی استراتژیک را برای تبدیل شدن به یک سازمان کاملاً داده‌محور و نتیجه‌گرا آغاز کرده است. ما دیگر داده را یک محصول جانبی عملیات‌ها نمی‌دانیم؛ داده، خود جوهره و اساس مأموریت‌های ماست.

رئیس مرکز مدیریت و تحلیل داده فراجا با اشاره به گذار از «گفتار ارزش» به «کردار فضیلت» تصریح کرد: در فراجا، ما همواره به ارزش‌هایی مانند امنیت، عدالت و اعتماد عمومی متعهد بوده‌ایم. اما در دنیای پیچیده امروز، صرفاً سخن گفتن از ارزش‌ها کافی نیست. ما در حال یک جهش فرهنگی هستیم؛ حرکتی از ارزش (Value) به سوی فضیلت (Virtue).

وی ادامه داد: ارزش‌ها جهت‌گیری‌های ذهنی ما هستند؛ مانند «صداقت» یا «موفقیت». اما فضیلت‌ها، تجلی عملی و تبلور آن ارزش‌ها در رفتار و تصمیمات روزمره ما هستند. فضیلت پلیس امروز، «شجاعت در تصمیم‌گیری مبتنی بر داده»، «وفاداری در حفاظت از حریم خصوصی شهروندان» و «تواضع در رهبری برای پذیرش بینش‌های جدید تحلیلی» است. سازمانی که تنها از ارزش‌ها حرف بزند اما فضیلت‌ها را در عمل زندگی نکند، بزرگترین سرمایه خود یعنی اعتماد را از دست می‌دهد. رهبران و کارکنان فراجا مصمم هستند تا با نهادینه کردن فضیلت‌های داده‌محور در رفتار سازمانی، الهام‌بخش و منشأ امنیت پایدار برای جامعه باشند.

وی گفت: ما ارزش‌ها را می‌شناسیم، اما اکنون فضیلت‌ها را زندگی می‌کنیم.

سردار رمضانی درباره «تمرکز بر مقصد، نه فقط پیمودن مسیر» و انقلاب OKR در مدیریت عملکرد اظهار داشت: برای تحقق این فضیلت‌ها، نیازمند یک چارچوب مدیریتی نوین هستیم. ما در حال گذار از تمرکز صرف بر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به سوی یک مدل جامع‌تر و اثربخش‌تر به نام اهداف و نتایج کلیدی (OKR) هستیم.

وی توضیح داد: تفاوت این دو رویکرد، تفاوت میان «مشغول بودن» و «موثر بودن» است. KPI معیاری برای اندازه‌گیری تلاش و فعالیت است، نه خودِ نتیجه. برای مثال، «تعداد گشت‌های اعزام شده» یک KPI است که مهم است، اما لزوماً به معنای کاهش جرم نیست. در مقابل، KR یعنی نتیجه کلیدی؛ دستاوردی که اگر محقق شود، ما را به هدف نزدیک‌تر می‌کند؛ مانند «کاهش ۱۵ درصدی سرقت‌های خرد در منطقه X طی سه ماه آینده». O یا هدف نیز مقصدی الهام‌بخش و مشخص است؛ برای مثال «تبدیل شدن به امن‌ترین کلان‌شهر منطقه».

وی ادامه داد: در فرآیند نوین مدیریت عملکرد در فراجا، ما از خود و همکارانمان می‌پرسیم: آیا بیشتر درگیر شاخص‌های تلاش هستیم یا نتایج کلیدی؟ پاسخ ما روشن است؛ تمرکز بر نتایج کلیدی. ما با تعریف اهداف والا و تعیین نتایج کلیدی قابل اندازه‌گیری، اطمینان حاصل می‌کنیم که تمام تلاش‌ها و فعالیت‌هایمان دقیقاً در مسیر درست و برای رسیدن به نتایج معنادار به کار گرفته شوند.

وی با اشاره به آینده امنیت و بهره‌گیری از هوش مصنوعی گفت: این تحول استراتژیک بدون استفاده از امواج بزرگ فناوری، به‌ویژه هوش مصنوعی، ممکن نیست. انفجار داده با ظهور پلتفرم‌های هوشمند و مدل‌های زبانی پیشرفته همزمان شده است. امروز، هرچه کیفیت و حجم داده‌های در دسترس بیشتر باشد، قدرت تصمیم‌سازی، پیش‌بینی و خلاقیت سیستم‌های هوشمند برای مقابله با جرائم نیز افزایش می‌یابد.

وی تأکید کرد: معنای عملی این تحول برای سازمان ما روشن است؛ واحدهایی که استراتژی داده‌محور نداشته باشند، نه تنها فرصت‌های بی‌نظیر برای ارتقاء امنیت را از دست می‌دهند، بلکه به سرعت در حاشیه قرار خواهند گرفت. مرکز مدیریت و تحلیل داده فراجا متعهد است با توانمندسازی تمام بخش‌های فرماندهی انتظامی، این فرصت تاریخی را به یک مزیت رقابتی پایدار در برابر تهدیدات و جرائم تبدیل کند.

سردار رمضانی در پایان خاطرنشان کرد: فراجا در حال ساختن پلیسی است که با تکیه بر فضیلت‌های مبتنی بر داده و تمرکز بر نتایج کلیدی، امنیت و آرامش را برای تک‌تک شهروندان ایران اسلامی به ارمغان آورد. آینده از آنِ سازمان‌هایی است که داده را می‌فهمند، به آن عمل می‌کنند و از آن برای تحقق اهداف بزرگ خود بهره می‌برند.

/