رونمایی از سامانه سؤالات پرتکرار شهروندان از شهرداری تهران

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برگزیده های ایران، محمدعلی الفت‌پور با اعلام خبر رونمایی از سامانه سؤالات پرتکرار (FAQ) در شهرداری تهران اظهار کرد: هدف از راه‌اندازی سامانه سؤالات پرتکرار ارائه منبعی آسان و سریع به شهروندان برای پاسخ به سؤالاتشان در حوزه مدیریت شهری است.

وی تصریح کرد: علاوه بر این، سامانه FAQ به رفع ابهامات شهروندان کمک می‌کند و راهی مناسب جهت دستیابی و ارتباط با مخاطبان است.

الفت‌پور با اشاره به دسته‌بندی و طبقه‌بندی سؤالات در حوزه‌های تخصصی اضافه کرد: سؤالات پرتکرار در حوزه‌های «خدمات شهری و محیط زیست»،«حمل و نقل و ترافیک»، «فنی و عمرانی»،«مالی و اقتصادی شهر»،«امور اجتماعی و فرهنگی»،«مدیریت بحران»، «برنامه¬ریزی و توسعه شهری»،«شهرسازی و معماری» و «حوزه شهردار» طبقه‌بندی شده‌اند که هر کدام از آن‌ها زیر موضوعات خاص خود را دارند.

رئیس مرکز  نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران با اشاره به بسترهای دسترسی به سامانه FAQ تصریح کرد: این سامانه در اپلیکیشن‌های شهری از جمله شهرزاد جهت رفع ابهامات و نیازهای شهروندان و آشنایی بیشتر با مدیریت شهری تهران قابلیت دسترسی دارد.

/