به گزارش برگزیده، گوشی گلکسی S۲۴ با برخی خودرو ها، ازجمله فولکس‌واگن سازگار نیست. این ناسازگاری به مشکل در اتصال گوشی سامسونگ به این خودروها منجر می‌شود. سامسونگ و گوگل و سازندگان خودروهای مذکور از مسئله مطلع شده‌اند و طبق بررسی‌های اولیه، مشکل در نرم‌افزاری است که روی سیستم‌های اطلاعات‌سرگرمی خودرو اجرا می‌شود.
به نقل از زومیت، گزارش کاربران درباره‌ی مشکل یادشده به‌قدری افزایش یافته =که نمایندگی سامسونگ در انگلستان، صفحه‌ی پشتیبانی اختصاصی برای این مشکل ایجاد کرده است. در این صفحه، راهکارهایی مطرح شده است و طبق بیانیه‌ی سامسونگ درصورتی‌که مشکل پابرجا بود، کاربران باید با مرکز خدمات شرکت سازنده خودرو خود تماس بگیرند. خودروسازان اعلام کرده‌اند که در حال کار روی به‌روزرسانی برای رفع این مشکل هستند.
مراحل عیب‌یابی پیشنهادی بسیار کلی هستند و شامل بررسی خودرو برای سازگاری با اندروید اتو و فعال‌بودن آن در تنظیمات، بررسی کابل شارژ USB و به‌روزرسانی نرم‌افزار گوشی و خودرو می‌شوند.
۵۸۵۸