صابر نوروزی در گفتگو با خبرنگار فارس در شیراز اظهار داشت: پرواز شامگاه گذشته که مقرر بود ساعت ۶ عصر از شیراز به تهران انجام شود، به دلیل نقص فنی با تاخیر مواجه شد.
وی ادامه داد: قبل از حرکت، تاخیر یک ساعت و نیمه از طریق پیامک به مسافران اعلام شده بود اما پس از حضور مسافران در فرودگاه نیز بر اثر نقص فنی، چند ساعت دیگر تاخیر ایجاد شد که در مجموع پس از ۵ ساعت و نیم تاخیر، در نهایت این پرواز آخر شب انجام شد.
نوروزی ضمن تکذیب نگه داشتن اجباری مسافران در هواپیما، که از سوی یکی از مسافران این پرواز مطرح شده بود، بیان کرد: مسافران در زمان تاخیر، در فرودگاه پذیرایی شده و کسی به اجبار در هواپیما نمانده است ، شاید به دلیل مشکل فنی، دقایقی از خروج مسافرین جلوگیری شده باشد.
مدیر روابط عمومی شرکت قشم ایر بیان کرد: پس از تاخیر ایجاد شده در پرواز شیراز به تهران، تاخیر پرواز شیراز به مسقط را اطلاع رسانی نموده و قبل از پرواز به مسافران اعلام گردید.
نوروزی خاطرنشان کرد: بر اساس قوانین بین المللی و داخلی، مسافران معترض می توانند شکایت خود در بخش خدمات مشترکین سامانه ایرلاین ثبت کرده و یا با این بخش تماس بگیرند.
انتهای پیام/س