امیر فاطمی در گفت‌وگو با برگزیده اظهار کرد: در سه ماهه تابستان امسال، ۷ هزار و ۲۷۹ حادثه در بخش آب و ۲۳۹ حادثه در بخش فاضلاب استان از طریق مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ گزارش و توسط اکیپ‌های عملیاتی رسیدگی شد.
وی افزود: در بخش آب، ترکیدگی لوله با ۲ هزار و ۹۳۴ مورد بیشترین فراوانی را در میان حوادث ثبت‌شده داشت. همچنین یک هزار و ۴۹۱ مورد قطعی آب، ۹۹۵ مورد نشت آب در اتاقچه کنتور و ۴۰۱ مورد خرابی شیرفلکه و انشعابات در این مدت گزارش شد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان‌شمالی با اشاره به توزیع جغرافیایی حوادث گفت: شهر بجنورد با ثبت ۲ هزار و ۹۷۱ حادثه، بیشترین تعداد گزارش‌های امدادی را در استان به خود اختصاص داد و اکیپ‌های عملیاتی برای رفع حوادث و پایداری جریان آب وارد عمل شدند.
فاطمی با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۲۲ اظهار کرد: بخشی از تماس‌های ثبت‌شده از طریق این سامانه مرتبط با وظایف و خدمات شرکت آب و فاضلاب نبوده است، به‌طوری که در تابستان امسال یک هزار و ۴۰۷ تماس نامرتبط به ثبت رسید.
وی افزود: در تابستان سال گذشته ۹ هزار و ۲۸۷ تماس با مرکز ارتباط با مشتریان ۱۲۲ برقرار شده بود که ۴ هزار و ۸۳۶ مورد آن غیرمرتبط بود. مقایسه این آمار نشان می‌دهد تعداد تماس‌های غیرمرتبط در تابستان امسال کاهش داشته است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان‌شمالی از شهروندان خواست در صورت مشاهده افت فشار، شکستگی خطوط انتقال و انشعابات یا هدررفت آب، موضوع را از طریق سامانه ۱۲۲ اطلاع دهند تا نیروهای امدادی در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای رفع مشکل اقدام کنند.
48
