خدمت‌رسانی به ۳۰۰۰ نفر در جنگ ۱۲ روزه/میانگین رسیدن آمبولانس در تهران ۱۷ دقیقه

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری برگزیده های ایران، محمداسماعیل توکلی امروز در نشست خبری با اصحاب رسانه به مناسبت هفته دولت اظهار کرد: سه میلیون خدمت اورژانس در استان تهران در سال گذشته انجام شده است. 25 درصد ماموریت‌های اورژانس کشور در تهران انجام می‌شود و تعداد ماموریت‌های ترافیکی اورژانس تهران طی سال اخیر 8 درصد رشد داشته است. در سال جاری نیز 550 هزار ماموریت انجام شده که 90 هزار مورد آن ماموریت ترافیکی بوده است. سال گذشته در حوزه پیش بیمارستانی 80 زایمان موفق درون آمبولانس‌ها داشتیم و بیش از 1300 نفر که دچار ایست قلبی شده بودند به زندگی بازگشتند. بیشترین ماموریت‌های هوایی نیز در حوزه استان تهران انجام می‌شود و نزدیک به 400 سورتی پرواز انجام شده است.

وی با اشاره به خدمت‌رسانی در ایام اربعین افزود: استان تهران به عنوان بازوی اجرایی حوزه سلامت در مرزهای مهران و شلمچه در کنار مردم بود و بیش از 2000 بیمار و مصدوم در مهران و در مشهد نیز نزدیک به 600 نفر خدمات اورزانس را دریافت کردند.

وی با بیان اینکه در تلاشیم در حوزه اورژانس پیش بیمارستانی کاهش تصدی‌گری دولت را به سرانجام برسانیم که در این راستا اورژانس پیشرو راه اندازی شده که هدف آن خدمات فوریت پزشکی مردم محور است، ادامه داد: تلاش می‌کنیم خدمات را به سوی بخش خصوصی ببریم و درتلاشیم خدماتی که ارائه می‌شود را مطلوب‌تر و برای دولت، ارزانتر ارائه کنیم. 

وی گفت: روزانه 1700 ماموریت و ماهانه 10 هزار ماموریت در حوزه اورژانس پیشرو انجام می‌شود. در حال توسعه اورژانس دونده در مکان‌های شلوغ هستیم و طرح اورژانس عشایر را نیز در دشت لار راه اندازی کردیم و مکانی نیز برای استقرار ناوگان در دشت لار در نظر گرفته شده است.

 

توکلی بیان کرد: در جنگ 12 روزه قریب به 3000 نفر در استان تهران خدمت دریافت کردند که در این مدت 5 آمبولانس، دو پایگاه و مرکز پیام شهرری دچار آسیب شد که البته کمتر از 12 ساعت به چرخه خدمت برگشت. چند نفر دچار مشکلات آسیب‌های شنوایی شدند و نیروهای اورژانس در 293 نقطه در استان تهران طی جنگ حاضر شدیم. جنگ 12 روزه تجارب بسیاری برای ما داشت و باعث شد در حوزه ارائه خدمت و عملیات به رشد و بالندگی برسیم که قبلا تجربه آن را نداشتیم. همکاران اورژانس در حوزه عملیات، مقتدر هستند.

وی درباره همکاری با سایر نهادهای امدادی بیان کرد: همه دستگاه‌های امدادی مکلفند در حوزه امدادی همکاری کنند زیرا هدف، ارائه خدمت به مردم و حفظ سلامت و جان مردم و کاهش معلولیت‌ها و تلفات ناشی از حوادث است. در جنگ 12 روزه اورژانس و هلال احمر هماهنگی بسیار خوبی داشتند. در حوزه مراسم اربعین نیز مسئولیت ارائه خدمت در خاک عراق با جمعیت هلال احمر است اما به دلیل افزایش مصدومین ناشی از حوادث ترافیکی در خاک عراق، اورژانس وارد عمل می‌شود و انتقال مصدومین به داخل خاک کشور را انجام می‌دهد. در ایام اربعین نیز از استان تهران 100 نیروی انسانی و 40 دستگاه ناوگان اورژانس را به مرز مهران منتقل کرده بودیم.

وی با بیان اینکه بخش خصوصی نیز معادل ناوگان بخش دولتی آمبولانس دارد، تصریح کرد: در جنگ 12 روزه بخش خصوصی تمام سرمایه خود را وارد چرخه خدمت رسانی کرد و سهم عمده‌ای را در حفظ سلامت مردم داشت.

رئیس سازمان اورژانس استان تهران درباره میانگین زمان رسیدن اورژانس گفت: میانگین زمان رسیدن آمبولانس در استان تهران 17 دقیقه است، این میانگین قبلاً 25 دقیقه بود. موتورلانس‌ها نیز زیر 12 دقیقه به محل حادثه می‌رسند.

وی درباره تاسیس پایگاه های جدید بیان کرد: قیمت بالای ملک در تهران اجازه خرید ملک را به ما نمی‌دهد و از طرف دیگر پایگاه اورژانس نقش عمده‌ای در ارائه خدمت ندارد و صرفا محلی برای استراحت است‌ اما به زودی در غرب تهران اولین ابرپایگاه را احداث می‌کنیم که در آن 7 دستگاه آمبولانس، 7 موتورلانس و یک اتوبوس آمبولانس مستقر خواهد شد.

توکلی خاطرنشان کرد: کمبود جدی در حوزه منابع مالی، پایگاه‌ها و نیروهای انسانی، در نحوه و زمان ارائه خدمات ما تاثیر خواهد گذاشت. در استان تهران 400 پایگاه، 4000 نیروی انسانی کمبود داریم که در سالهای اخیر تلاش کرده‌ایم این کمبود را برطرف کنیم. در حال حاضر 3500 نفر نیرو در حال ارائه خدمت هستند و 565 آمبولانس داریم که 110 آمبولانس اسقاطی است و 500 دستگاه کمبود داریم و 240 دستگاه موتورلانس نیز کمبود داریم.

رئیس سازمان اورژانس استان تهران با بیان اینکه روزانه 11 هزار تماس و 3800 ماموریت داریم، تصریح کرد: در بازار تهران از موتورهای چهارچرخ استفاده و سه دستگاه موتورلانس و اورژانس دونده را راه اندازی کرده‌ایم که متناسب با جمعیت، بین 4 تا 7 نقطه جابجا می‌شوند. در متروها نیز در صورتی که استانداردها فراهم شود حضور می‌یابیم، البته در همه ایستگاه‌ها حضور عوامل اورژانس را داریم.

توکلی درباره مزاحمت‌های تلفنی نیز گفت: با کمک اصحاب رسانه و قوه قضاییه میزان مزاحمت‌ها از 16 درصد به 3 درصد تماس‌ها رسیده است البته برخی اوقات در طول هفته افزایش می‌یابد. در سال 1403 بیش از 200 هزار مزاحم تلفنی داشتیم.

توکلی در پاسخ به سوال خبرنگار برگزیده های ایران مبنی بر اورژانس بانوان بیان کرد: در حوزه اورژانس بانوان 7 پایگاه بانوان داریم که هدفگذاری ما 20 پایگاه بانوان است‌. الان بخشی از خانم‌های فارغ التحصیل در حال گذراندن دوره‌های بدو ورود هستند که پس از این دوران به چرخه عملیات وارد می‌شوند در تلاشیم طی ماه های آینده 3 پایگاه اورژانس بانوان نیز احداث کنیم.

وی در پاسخ به سوال دیگر برگزیده های ایران درباره تغییر لباس‌های نیروهای عملیاتی اورژانس نیز توضیح داد: جلسات برای تغییر لباس نیروهای عملیاتی در 10 قطب تشکیل شد و همکاران نظرات خود را دادند و تغییر لباس‌ها به زودی ابلاغ خواهد شد و مردم و همکاران بازخوردهای مثبتی نسبت به این تغییرات داده‌اند.

/