نصب کد QR در مدارس برای ثبت سریع شکایت خانواده‌ها در زمان ثبت‌نام

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری برگزیده های ایران، با آغاز فصل ثبت‌نام در مدارس، گلایه‌های خانواده‌ها از فرایند نام‌نویسی دانش‌آموزان بار دیگر افزایش یافته است. مهم‌ترین مشکلی که بسیاری از والدین با آن مواجه‌اند، «محدوده‌بندی جغرافیایی مدارس» است؛ موضوعی که هرچند با هدف ساماندهی ثبت‌نام‌ها اجرا می‌شود، اما در عمل باعث سردرگمی و اعتراض خانواده‌ها شده است.

برخی والدین می‌گویند در حالی‌ که مدرسه‌ای در نزدیکی محل سکونت‌شان قرار دارد، به‌دلیل مرزبندی‌های آموزش و پرورش «خارج از محدوده» تلقی می‌شود و از ثبت‌نام فرزندشان در آن مدرسه جلوگیری می‌شود.

در همین رابطه، یوسف بهارلو، مدیرکل آموزش و پرورش شهرستان‌های استان تهران، با تأیید برخی مشکلات ثبت‌نام گفت: در شهرستان‌های استان تهران، بیش از یک‌میلیون و 126 هزار دانش‌آموز مشغول به تحصیل هستند و تلاش ما این است که در صورت وجود ظرفیت، مدارس حتی‌الامکان با خانواده‌ها همکاری کنند.

وی تأکید کرد: در بازدیدهای میدانی، گلایه‌هایی از سوی خانواده‌ها درباره اختلاف بین محدوده جغرافیایی و مدرسه مورد نظرشان مطرح شد که آموزش و پرورش با هدف جلب رضایت حداکثری خانواده‌ها، در موارد دارای ظرفیت، امکان ثبت‌نام را فراهم می‌کند.

به گفته بهارلو، برای تسهیل روند رسیدگی به شکایات، هر مدرسه دارای یک کد QR اختصاصی است که در محل قابل رؤیت برای خانواده‌ها نصب شده است. والدینی که با مشکل مواجه می‌شوند، می‌توانند با اسکن این کد وارد سامانه شده و شکایت خود را ثبت کنند.

وی افزود: تاکنون 8 مورد شکایت از این طریق ثبت و بررسی شده و پرونده تخلفات مربوطه به هیئت رسیدگی به تخلفات کارکنان اداری آموزش و پرورش ارجاع شده است.

به گزارش برگزیده های ایران، امسال آموزش و پرورش با صدور بخشنامه‌ای تأکید کرده است که هیچ مدرسه دولتی یا غیردولتی حق ندارد به دلیل نمرات ضعیف، از ثبت‌نام دانش‌آموز خودداری کند.

موضوع دیگری که همچنان محل اعتراض خانواده‌هاست، دریافت کمک‌های مالی هنگام ثبت‌نام است. با وجود ممنوعیت دریافت وجه در مدارس دولتی در این مرحله، برخی مدارس تحت عناوینی مانند «کمک به مدرسه»، مبالغی از والدین مطالبه می‌کنند که این مسئله نیز از طریق سامانه‌های نظارتی قابل پیگیری است.

/