پشت صحنه یک فوریت رادیویی؛ چگونه رادیو اقتصاد به کمک کارآفرینان می‌آید؟

به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری برگزیده های ایران، از خرداد ۱۴۰۰، رادیو اقتصاد با برنامه «به قید فوریت» تلاش کرده است تا به یک پل ارتباطی میان کارآفرینان و مسئولان تبدیل شود. این برنامه، که امسال وارد پنجمین سال پخش خود شده، با نگاهی تخصصی و عملیاتی، مسیر رسیدگی به مشکلات کسب و کارها را کوتاه کرده و در پی احیای اعتماد و سرمایه اجتماعی در عرصه اقتصادی است.

پشت صحنه «به قید فوریت»

آغاز برنامه با صدای کارآفرینان

مجری برنامه بعد از خواندن چند پیامک مخاطبان می‌گوید: اینجا به قید فوریت رادیو اقتصاد است. ورود به میدان کسب و کار مثل ورود به یک مسابقه است؛ برای پیروزی باید برگ برنده دستمان باشد. برگ برنده همه ما در کسب و کار، آگاهی از قوانین، قواعد و نکات طلایی است.

با پخش تیتراژ، صدای کارآفرینان شنیده می‌شود؛ از مشکلات مجوزها و کاغذبازی‌های اداری تا تشکر از حل مسائل اقتصادی پس از سال‌ها. مجری برنامه با انرژی خاص می‌گوید: اگر مشکل کسب و کاری دارید، کافی است کلمه «فوریت» را به سامانه ۳۰۰۰۰۳۶۳۷ پیامک کنید تا پرونده شما بررسی شود.

مسائل مطرح شده می‌تواند شامل دریافت مجوز، وام و تسهیلات، حل گرفتاری‌های اداری یا سایر موانع تولید باشد. بخشی به نام «برگ برنده» هم نکات مهم حقوقی و اقتصادی را برای صاحبان کسب و کار ارائه می‌دهد:

شنبه: حقوق مالکیت فکری

یکشنبه: حقوق اختراعات

دوشنبه: حقوق طرح‌های صنعتی

سه‌شنبه: حقوق علایم تجاری و برندها

چهارشنبه: مقررات مالکیت فکری

روایت مدیران و دست‌اندرکاران برنامه

طاهره جولانی، مدیر گروه کارآفرینی و کسب و کار رادیو اقتصاد، می‌گوید: از همان سالی که شعار سال، رفع موانع تولید اعلام شد، این برنامه آغاز شد. اگرچه حمایت ستاد تسهیل محدود بود، اما بازخوردهای عالی و درخواست‌های زیاد مخاطبان باعث شد تا کار ادامه پیدا کند. تاکنون توانسته‌ایم مشکلات بسیاری از واحدهای صنعتی و حتی یک شهرک صنعتی با بیش از ۱۵۰ واحد تولیدی را برطرف کنیم.

او ادامه می‌دهد: تمام صاحبان کسب و کار از سراسر ایران می‌توانند با شماره‌های برنامه تماس بگیرند یا پیامک بفرستند تا مشکلشان بررسی شود. تیم ما پرونده‌ای تشکیل می‌دهد و پیگیری لازم با دستگاه‌ها و سازمان‌های مربوطه انجام می‌شود.

جولانی با اشاره به پیامک‌های تشکر از سراسر کشور گفت: جالب است که خیلی‌ها حتی بدون مشکل، پیامک می‌فرستند و از اینکه ما پیگیر مشکلات صاحبان کسب و کار هستیم تشکر می‌کنند. این نشان‌دهنده همدلی و نقش سرمایه اجتماعی رادیو است.

رساندن مشکلات به گوش مسئولان

سیدمحمدرضا صالحی، مدیر شبکه رادیویی اقتصاد، می‌گوید: برنامه‌سازان مطالبات و مسائل اقتصادی صاحبان کسب و کار را به گوش مسئولان می‌رسانند و آن‌ها را دعوت می‌کنند تا پاسخگو باشند. تمام فرایند بررسی مشکلات، از طرح مسئله تا نتیجه‌گیری، در برنامه گزارش داده می‌شود تا سایر کارآفرینان نیز از راهکارها بهره‌مند شوند.

طرح و بررسی مشکلات کارآفرینان

لیلا امید یگانه، تهیه‌کننده برنامه، توضیح می‌دهد: ابتدا هر روز دو پرونده بررسی می‌کردیم، اما حالا زمان برنامه ۳۰ دقیقه است و به یک پرونده اختصاص دارد. پیامک‌ها و تماس‌ها ضبط و دسته‌بندی می‌شوند و در جلسه زنده رادیویی با ارگان مربوطه بررسی می‌شوند. اگر مشکل همانجا حل نشود، پیگیری ادامه پیدا می‌کند.

او اضافه می‌کند: ساعت ۹ صبح هر روز، مشکل کارآفرین مطرح می‌شود و مسئول مرتبط روی خط رادیو حاضر می‌شود. موضوعات متنوعی از مجوزها، مالیات، تسهیلات مالی تا آب، برق، گاز و زیرساخت‌های صنعتی بررسی می‌شوند. حتی یک مشاوره ساده گاهی مشکل بزرگی را حل می‌کند.

ساعت پخش:

مجله تخصصی «به قید فوریت» شنبه تا چهارشنبه روی آنتن شبکه رادیویی اقتصاد می‌رود و پیگیر مشکلات کسب و کارها و مطالبه‌گری از مسئولان مرتبط است.

/