به گزارش برگزیده مرتضوی در نخستین جلسه کمیسیون گردشگری و صنایع وابسته اتاق بازرگانی گرگان در سال ۱۴۰۵، حضور جمع قابل توجهی از فعالان، پیشکسوتان و صاحبنظران گردشگری در این نشست را نشانهای امیدوارکننده برای آینده این صنعت دانست و اظهار کرد: استمرار فعالیت و حضور چنین مجموعهای از فعالان نشان میدهد که ظرفیت انسانی گردشگری گلستان همچنان پویاست و با وجود شرایط دشوار اقتصادی، انگیزه برای پیگیری مسائل این صنعت وجود دارد.
وی با بیان اینکه ارزش یک کمیسیون را نباید با تعداد جلسات برگزارشده یا حجم مصوبات آن سنجید، افزود: آنچه اهمیت دارد، اثری است که تصمیمات و مصوبات در فضای واقعی اقتصاد و کسبوکار ایجاد میکنند. اگر خروجی یک کمیسیون در میدان عمل قابل مشاهده نباشد، باید در نحوه تعیین اولویتها، انتخاب اهداف و سازوکار پیگیری تصمیمات تجدیدنظر کرد.
عضو هیأت نمایندگان اتاق بازرگانی گرگان ادامه داد: در حوزه گردشگری نیز لازم است از این منظر به عملکردها نگاه کنیم. اینکه چند جلسه برگزار شده یا چه تعداد موضوع مورد بررسی قرار گرفته، بهتنهایی شاخص موفقیت نیست؛ مهم این است که در پایان مشخص باشد کدام مسئله حل شده، چه مانعی برطرف شده و چه تغییری در وضعیت فعالان این صنعت ایجاد شده است.
توسعه گردشگری با مدیریت جزیرهای امکانپذیر نیست
مرتضوی یکی از چالشهای اساسی توسعه اقتصادی استان را غلبه نگاه بخشی و جزیرهای در مدیریت عنوان کرد و گفت: گردشگری یک صنعت زنجیرهای است و از حملونقل و زیرساخت گرفته تا اقامت، خدمات، فرهنگ، سرمایهگذاری، تبلیغات و رویدادها به عملکرد مجموعهای از دستگاهها و بخشهای مختلف وابسته است.
وی تصریح کرد: زمانی که هر دستگاه تنها از زاویه وظایف سازمانی خود به مسائل نگاه کند، ظرفیتهای مشترک استان به درستی مورد استفاده قرار نمیگیرد. توسعه زمانی اتفاق میافتد که دستگاهها به جای رقابت برای سهم بیشتر از منابع، بر سر یک هدف مشترک به توافق برسند و امکانات خود را در همان مسیر به کار بگیرند.
این عضو هیأت نمایندگان اتاق بازرگانی گرگان با اشاره به تجربه برخی استانهای گردشگرپذیر کشور افزود: بررسی تجربه استانهایی که در سالهای اخیر توانستهاند سرمایهگذاری و ساختوساز مرتبط با گردشگری را تقویت کنند، نشان میدهد که همافزایی میان مدیران، استفاده از ظرفیتهای درونی و بیرونی، تعیین اولویتهای مشخص و پایبندی به اهداف توسعهای از عوامل مؤثر در این موفقیت بوده است.
وی تأکید کرد: گلستان نیز باید به جای نگاه دستگاهمحور، یک تصویر مشترک از آینده گردشگری استان داشته باشد و هر دستگاه متناسب با مأموریت خود، بخشی از آن هدف مشترک را دنبال کند.
اهداف گردشگری باید با واقعیتهای امروز منطبق باشد
مرتضوی همچنین بر ضرورت بازنگری در نحوه تدوین اهداف و برنامههای گردشگری تأکید کرد و گفت: برنامه توسعه زمانی میتواند به نتیجه برسد که بر اساس شرایط واقعی کشور، ظرفیتهای موجود، منابع در دسترس و امکان اجرای آن تدوین شده باشد.
وی افزود: هدفگذاریهای بزرگ زمانی ارزشمند هستند که مسیر رسیدن به آنها نیز مشخص باشد. در شرایط فعلی، بهتر است در حوزه گردشگری بر اهداف مشخص، محدود، قابل دستیابی و اثرگذار تمرکز شود و پس از دستیابی به نتایج اولیه، دامنه برنامهها توسعه پیدا کند.
عضو هیأت نمایندگان اتاق بازرگانی گرگان خاطرنشان کرد: اگر برنامهای با واقعیتهای اقتصادی، اجتماعی و اجرایی جامعه تناسب نداشته باشد، حتی بهترین اهداف نیز در مرحله اجرا با مشکل مواجه خواهند شد. بنابراین برنامهریزی گردشگری استان باید از ظرفیتهای واقعی گلستان آغاز شود و به اقدامات عملیاتی ختم شود.
انجمن گردشگری؛ از تشکل صنفی تا بازوی مطالبهگری
مرتضوی تشکیل انجمن گردشگری استان را یکی از مهمترین اتفاقات مورد انتظار در این حوزه دانست و گفت: این انجمن میتواند خلأ موجود در زمینه هماهنگی میان فعالان گردشگری را تا حد زیادی برطرف کند و بستری برای شکلگیری یک مطالبهگری منسجم ایجاد شود.
وی اظهار کرد: انجمن زمانی میتواند مؤثر باشد که صرفاً به برگزاری نشستها محدود نشود، بلکه برای مسائل اصلی گردشگری استان برنامه داشته باشد، اولویتها را مشخص کند، مسئولیت پیگیری هر موضوع را تعیین کند و تا رسیدن به نتیجه، موضوعات را رها نکند.
این فعال اقتصادی ادامه داد: یکی از مشکلاتی که در بسیاری از جلسات وجود دارد این است که موضوعات مطرح میشوند، درباره آنها گفتوگو صورت میگیرد و حتی تصمیماتی نیز اتخاذ میشود، اما پس از پایان جلسه سازوکار مشخصی برای پیگیری وجود ندارد. انجمن گردشگری میتواند این خلأ را پوشش دهد.
مرتضوی تأکید کرد: گردشگری گلستان نیازمند یک نهاد مطالبهگر، منسجم و صاحب برنامه است؛ مجموعهای که بتواند مسائل فعالان این صنعت را جمعآوری و اولویتبندی کند و آنها را از مسیر اتاق بازرگانی و سایر نهادهای تصمیمگیر دنبال کند.
موفقیت گردشگری متعلق به یک دستگاه نیست
وی با اشاره به ضرورت پرهیز از مصادره دستاوردهای گردشگری توسط یک مجموعه یا دستگاه خاص اظهار کرد: هر موفقیتی که در صنعت گردشگری استان حاصل شود، نتیجه همکاری مجموعهای از عوامل است؛ از فعالان بخش خصوصی و سرمایهگذاران گرفته تا جامعه محلی، متخصصان، تشکلهای حرفهای و مدیران دستگاههای اجرایی.
عضو هیأت نمایندگان اتاق بازرگانی گرگان افزود: رویدادها و برنامههای گردشگری نیز باید با همین نگاه برگزار شوند. اگر یک رویداد در استان برگزار میشود، هدف اصلی باید معرفی ظرفیتهای گلستان، جذب گردشگر، ایجاد فرصت برای کسبوکارها و تقویت اقتصاد محلی باشد، نه اینکه هر مجموعه صرفاً به دنبال ثبت دستاورد آن به نام خود باشد.
وی گفت: گردشگری زمانی رشد میکند که همه ذینفعان خود را در موفقیت آن شریک بدانند و نتیجه را متعلق به کل استان بدانند.
اتاق بازرگانی باید نقش پررنگتری ایفا کند
مرتضوی با اشاره به نقش اتاق بازرگانی در توسعه گردشگری اظهار کرد: اتاق بازرگانی ظرفیت قابل توجهی برای ایجاد ارتباط میان بخش خصوصی، تشکلها و دستگاههای اجرایی دارد و باید از این ظرفیت برای حل مسائل واقعی صنعت استفاده شود.
وی افزود: البته نباید از اتاق انتظار داشت که به تنهایی همه مشکلات گردشگری را حل کند؛ بسیاری از مسائل این حوزه به تصمیمات و اختیارات دستگاههای مختلف وابسته است. اما اتاق میتواند با جمعآوری مطالبات بخش خصوصی، ایجاد هماهنگی و پیگیری موضوعات در سطوح مختلف، نقش مؤثری در تسهیل مسیر توسعه ایفا کند.
عضو هیأت نمایندگان اتاق بازرگانی گرگان همچنین از آمادگی خود برای همراهی با انجمن گردشگری خبر داد و گفت: تشکیل این انجمن را اتفاقی مثبت میدانم و در جلسات و برنامههای آن حضور خواهم داشت و هر ظرفیتی که در اختیار داشته باشم برای ارتقای صنعت گردشگری استان به کار خواهم گرفت.
وی با اشاره به پیگیری یک پروژه گردشگری در استان افزود: بخش خصوصی زمانی برای سرمایهگذاری وارد میدان میشود که افق روشنی از آینده فعالیت خود ببیند و فضای کسبوکار برای آن قابل پیشبینی باشد. به همین دلیل، سیاستگذاری درست و ایجاد فضای مناسب برای سرمایهگذاری باید در کنار توسعه زیرساختها مورد توجه قرار گیرد.
گردشگری گلستان؛ صنعتی که هنوز میتوان به آینده آن امیدوار بود
مرتضوی در پایان با اشاره به حضور فعالان و پیشکسوتان گردشگری در این نشست اظهار کرد: حضور و مشارکت گسترده فعالان این صنعت نشان میدهد که گردشگری گلستان، با وجود همه مشکلات، همچنان ظرفیت رشد و توسعه دارد.
وی گفت: اگر این ظرفیت انسانی در کنار برنامهای واقعبینانه، ساختاری منسجم و سازوکار مشخص برای پیگیری مطالبات قرار گیرد، میتوان از جلسات مقطعی عبور کرد و به سمت شکلگیری یک جریان مستمر برای توسعه گردشگری استان حرکت کرد.
مرتضوی تأکید کرد: امروز مهمترین نیاز گردشگری گلستان، صرفاً برگزاری جلسه نیست؛ بلکه داشتن هدف روشن، برنامه قابل اجرا، تقسیم مسئولیت و پیگیری تا رسیدن به نتیجه است. تشکیل انجمن گردشگری میتواند نقطه شروع چنین مسیری باشد.
