به گزارش برگزیده معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان گلستان با تأکید بر اینکه ضعف دسترسی و زیرساختهای حملونقل یکی از موانع اصلی توسعه گردشگری استان است، گفت: گلستان با وجود برخورداری از ظرفیتهای متنوع طبیعی، تاریخی و فرهنگی، همچنان بخش قابل توجهی از ظرفیت خود را به عنوان یک مقصد گردشگری بالفعل نکرده و باید با همکاری بخش دولتی و خصوصی، از وضعیت «استان عبوری» خارج شود.
یاسر قندهاری در نخستین نشست کمیسیون گردشگری و صنایع وابسته اتاق بازرگانی گرگان، با اشاره به شرایط حاکم بر صنعت گردشگری کشور اظهار کرد: وضعیت کنونی گردشگری تحت تأثیر شرایط عمومی کشور قرار دارد و در چنین شرایطی، اتخاذ تصمیمهای دقیق و هماهنگ برای حفظ ظرفیتهای موجود و افزایش تابآوری این صنعت اهمیت ویژهای دارد.
وی با اشاره به اینکه حملونقل یکی از ارکان اصلی شکلگیری هر بسته سفر است، افزود: بدون دسترسی مناسب، توسعه گردشگری و افزایش ماندگاری گردشگران با محدودیت مواجه خواهد بود و از این منظر، بازنگری در برنامهریزی حملونقل باید در زمره اولویتهای اصلی استان قرار گیرد.
ضرورت خروج گلستان از وضعیت «استان عبوری»
قندهاری با بیان اینکه گلستان با وجود ظرفیتهای فراوان همچنان تا رسیدن به جایگاه یک مقصد گردشگری فاصله دارد، تصریح کرد: استان از ظرفیتهای قابل توجهی برخوردار است، اما هنوز بخش مهمی از مسافران صرفاً از گلستان عبور میکنند و این عبور باید به توقف، اقامت، تجربه گردشگری و در نهایت ایجاد ارزش اقتصادی برای استان تبدیل شود.
معاون گردشگری استان گلستان پیشنهاد کرد: کمیته مشترک گردشگری و حملونقل با محوریت اتاق بازرگانی گرگان تشکیل شود و دستگاههای دولتی مرتبط از جمله حوزه گردشگری، راهداری، فرودگاه و راهآهن در کنار فعالان بخش خصوصی در آن حضور داشته باشند.
وی افزود: مسائل مرتبط با حملونقل گردشگری باید در این کمیته به صورت تخصصی بررسی و برای هر یک از چالشها، راهکار مشخص و قابل پیگیری تعریف شود تا تصمیمات از سطح گفتوگو فراتر رفته و به اقدام عملی منجر شود.
توسعه مجتمعهای خدماتی در مسیرهای گردشگری
قندهاری یکی از نیازهای مهم گردشگری استان را توسعه مجتمعهای خدماتی، رفاهی و گردشگری در محورهای منتهی به جاذبهها دانست و گفت: در برخی مسیرهای گردشگری استان همچنان کمبود خدمات و زیرساختهای مورد نیاز گردشگران احساس میشود و لازم است این موضوع با همکاری دستگاههای مسئول و بخش خصوصی دنبال شود.
وی با اشاره به محور خالد نبی اظهار کرد: این مسیر همچنان نیازمند ارتقای ایمنی و بهسازی است و در کنار اقدامات عمرانی، باید امکانات خدماتی مورد نیاز گردشگران نیز در محورهای گردشگری استان توسعه پیدا کند.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان گلستان همچنین بر ضرورت نصب تابلوهای راهنمای گردشگری چندزبانه و ایجاد مراکز اطلاعرسانی گردشگری در ورودیهای استان و شهرها تأکید کرد و افزود: گردشگر باید از همان ابتدای ورود، اطلاعات مناسبی درباره جاذبهها، مراکز اقامتی، تأسیسات گردشگری و برنامههای فرهنگی و گردشگری در اختیار داشته باشد.
راهآهن و فرودگاه؛ حلقههای مهم زنجیره سفر گلستان
قندهاری توسعه حملونقل ریلی را نیز بخشی از زنجیره گردشگری استان دانست و گفت: میتوان با همکاری راهآهن و بخش خصوصی، نسبت به طراحی سفرهای ریلی گردشگری اقدام کرد و با هماهنگی زمان ورود و خروج قطارها با برنامه سفر گردشگران، زمینه استفاده بیشتر از ظرفیت ریلی استان را فراهم کرد.
وی افزود: تقویت خدمات حملونقل در ایستگاه راهآهن و فرودگاه نیز ضروری است؛ چرا که گردشگر پس از ورود به استان باید بتواند به شکل آسان و منظم به مقصد نهایی خود دسترسی پیدا کند.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان گلستان همچنین بر ایجاد مسیرهای جدید پروازی و راهاندازی پروازهای فصلی متناسب با مقاصد گردشگری تأکید کرد و گفت: این موضوع میتواند به افزایش دسترسی گردشگران به استان و تقویت بازارهای هدف کمک کند.
گلستان نیازمند سند بحران و تابآوری گردشگری است
قندهاری با اشاره به تجربه بحرانهای مختلف در کشور اظهار کرد: گردشگری به دلیل ماهیت خود در برابر بحرانها آسیبپذیر است و استانها باید پیش از وقوع بحران، برنامه مشخصی برای حفظ فعالیت تأسیسات گردشگری و حمایت از فعالان این بخش داشته باشند.
وی پیشنهاد تشکیل سند بحران و تابآوری گردشگری استان گلستان را مطرح کرد و افزود: این سند میتواند چارچوب مشخصی برای مدیریت گردشگری در شرایط بحرانی ایجاد کند و در ادامه، زمینه شکلگیری صندوق یا سازوکار ویژه مدیریت بحران گردشگری استان برای حمایت از تأسیسات و فعالان این حوزه را فراهم آورد.
آموزش؛ از هوش مصنوعی تا مدیریت بحران
قندهاری آموزش و توانمندسازی فعالان گردشگری را نیز یکی از محورهای همکاری با اتاق بازرگانی دانست و گفت: برگزاری دورههای آموزشی تخصصی با همکاری مؤسسات آموزشی گردشگری استان میتواند به ارتقای دانش فعالان این صنعت کمک کند.
وی افزود: موضوعاتی همچون کاربرد هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، مدیریت بحران و سایر مهارتهای مورد نیاز فعالان این حوزه میتواند در قالب دورههای آموزشی مشترک مورد توجه قرار گیرد.
۲۶ رویداد گردشگری گلستان؛ فرصتی برای جذب تورهای گردشگری
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان گلستان با اشاره به ظرفیت رویدادهای گردشگری استان اظهار کرد: در تقویم سالانه گردشگری کشور، ۲۶ رویداد گردشگری در گلستان به ثبت رسیده که هر یک میتوانند به عنوان یک محرک برای ورود گردشگران و تورهای گردشگری مورد استفاده قرار گیرند.
وی با اشاره به ظرفیت جشنوارهها و رویدادهای فرهنگی استان افزود: جشنواره اقوام یکی از مهمترین رویدادهای فرهنگی گلستان است و میتواند به بستری برای معرفی ظرفیتهای گردشگری، فرهنگی و اقتصادی استان تبدیل شود.
قندهاری تأکید کرد: حضور در نمایشگاهها و جشنوارههای گردشگری نباید صرفاً به حضور تشریفاتی محدود شود، بلکه باید از قبل برای آن برنامهریزی، بازار هدف مشخص و بستههای معرفی و فروش طراحی شود تا این حضور به جذب گردشگر و ایجاد ارتباط اقتصادی منجر شود.
بازاریابی هدفمند برای گردشگری گلستان
وی بازاریابی گردشگری را یکی دیگر از محورهای مورد نیاز استان دانست و گفت: باید استانهای هدف در بازار گردشگری داخلی و همچنین کشورهای هدف در بازارهای خارجی مشخص شوند و برای هر بازار، متناسب با ظرفیتهای موجود، برنامه بازاریابی تعریف شود.
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان گلستان با اشاره به ظرفیت گردشگری سلامت اظهار کرد: این بخش بهویژه با توجه به بازار کشورهای همسایه میتواند یکی از زمینههای مناسب برای توسعه گردشگری استان باشد و لازم است بخش خصوصی و دستگاههای مرتبط برای بازاریابی و جذب گردشگران سلامت همکاری بیشتری داشته باشند.
طراحی سامانه هوشمند آمار گردشگری
قندهاری همچنین بر ضرورت ایجاد یک سامانه هوشمند آمار گردشگری استان تأکید کرد و گفت: دسترسی به آمار دقیق و بهروز، یکی از نیازهای اساسی برای برنامهریزی، سرمایهگذاری و تصمیمگیری در حوزه گردشگری است و میتوان با همکاری اتاق بازرگانی و بخش خصوصی، زمینه طراحی چنین سامانهای را فراهم کرد.
وی در ادامه با اشاره به تشکیل انجمن گردشگری اتاق بازرگانی گرگان گفت: اگرچه در ابتدا درباره تشکیل این انجمن ملاحظاتی وجود داشت، اما پس از گفتوگو با فعالان و بررسی ظرفیتهایی که این مجموعه میتواند برای گردشگری استان ایجاد کند، ادارهکل میراث فرهنگی از شکلگیری آن حمایت خواهد کرد.
قندهاری خاطرنشان کرد: همافزایی میان اتاق بازرگانی، انجمنهای حرفهای گردشگری، دستگاههای اجرایی و فعالان بخش خصوصی میتواند زمینه اجرای برنامههای مؤثرتر در صنعت گردشگری را فراهم کند و ادارهکل میراث فرهنگی نیز برای همکاری در این مسیر آمادگی دارد.
وی در پایان گفت: تشکیل کارگروه دائمی گردشگری و حملونقل، تدوین سند بحران و تابآوری، توسعه آموزشهای تخصصی، طراحی سامانه هوشمند آمار گردشگری و برنامهریزی هدفمند برای بازاریابی و رویدادهای گردشگری میتواند بخشی از اقدامات مشترکی باشد که با همکاری اتاق بازرگانی و فعالان این حوزه، مسیر توسعه گردشگری گلستان را از برنامهریزی به اجرا نزدیکتر کند.
