امیر فاطمی در گفت‌وگو با برگزیده، با تأکید بر لزوم آمادگی مشترکان در فصل سرما اظهار کرد: با توجه به افت دما در سطح استان، احتمال یخ‌زدگی کنتورهای آب، لوله‌های روکار و انشعابات افزایش یافته و بی‌توجهی به اقدامات پیشگیرانه می‌تواند موجب ترکیدگی لوله‌ها، قطع جریان آب و تحمیل خسارت‌های مالی به مشترکان و شبکه توزیع شود.
وی افزود: عایق‌کاری مناسب کنتور و لوله‌های در معرض سرما با استفاده از پوشش‌های استاندارد، پشم شیشه یا سایر عایق‌های مناسب، یکی از ساده‌ترین و مؤثرترین راهکارها برای پیشگیری از یخ‌زدگی در روزهای سرد سال است و اجرای این اقدامات می‌تواند از بروز مشکلات گسترده‌تر جلوگیری کند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی با قدردانی از همراهی شهروندان تصریح کرد: همکاری مشترکان در رعایت نکات ایمنی، مدیریت مصرف و توجه به هشدارهای فنی، نقش مهمی در حفظ پایداری شبکه توزیع آب شرب استان دارد و موجب می‌شود خدمات‌رسانی در شرایط جوی نامناسب بدون وقفه ادامه یابد.
فاطمی همچنین از آماده‌باش نیروهای عملیاتی شرکت آب و فاضلاب خبر داد و گفت: تیم‌های فنی و اجرایی این شرکت در سراسر استان آماده رسیدگی سریع به حوادث احتمالی ناشی از سرما هستند و تلاش می‌شود مشکلات در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: شهروندان در صورت مشاهده هرگونه یخ‌زدگی، ترکیدگی لوله‌ها یا افت فشار و قطع آب، می‌توانند با سامانه ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب به شماره ۱۲۲ تماس بگیرند تا موضوع به سرعت پیگیری و رفع شود.
